建行星级客户分为几级

时间：2025-10-25 08:50:23 浏览量：0

中国建设银行共有七颗星，从高到低：七星、六星、五星、四星、三星、二星、一星，星点值为0的客户未评级。

个人客户星级服务是中国建设银行为奖励客户、提升服务水平而推出的全新客户服务制度。根据客户的综合业务量，根据客户的综合业务情况计算星级值，进而得到星级。星级越高，您享受的费用折扣、增值服务等回馈就越多。

根据不同类型的产品，以月平均余额、交易金额、消费金额等作为计算星点值的依据。比如存款、贷款、理财产品都是按照月平均余额来计算的。

为凸显星级客户价值，提升客户体验，建设银行采取“快升慢降”的星级调整机制。若月底星点值满足升级条件，将自动升级至额定星级；若月底星点值不满足升级条件，则按现行星级标准，过渡期后星级将降级。六、七星级客户的过渡期为一年；四、五星级客户为半年；三星级及以下无过渡期。