借呗在不知情的情况下被借款怎么办？

时间：2025-11-10 06:51:01 浏览量：0

近年来，随着互联网金融的快速发展，网贷平台已经成为人们日常生活中常用的借贷工具之一。其中，蚂蚁金服旗下的借呗更是深受用户喜爱。然而，也有一些用户遇到了这样一种情况：自己的借呗在不知情的情况下被他人借款了。那么，面对这种情况，我们应该怎么办呢？

1. 保留证据

首先，我们需要做的就是保留相关证据，包括借款记录、短信记录、通话记录等。这些证据可以证明我们本人并未进行借款操作，是他人盗用了我们的身份信息。

2. 联系借呗客服

接下来，我们需要尽快联系借呗客服，说明情况并要求冻结账户。客服人员会核实情况并协助我们进行处理。

3. 报警

如果我们发现自己的身份信息被盗用，还应该及时向公安机关报案。公安机关会立案调查，并追究相关人员的法律责任。

4. 修改密码

此外，我们还需要尽快修改借呗账户的密码，以及其他可能被泄露的账户密码，以避免进一步的损失。

以下是一些可以帮助我们避免借呗被盗刷的建议：

• 设置强密码，并定期更换；
• 不要将自己的账户信息透露给他人；
• 不要在公共场所使用公共 Wi-Fi 网络进行交易；
• 安装手机安全软件，并定期更新病毒库；
• 妥善保管好自己的手机和***件。

借呗被盗刷是一件非常严重的事情，不仅会造成我们的经济损失，还会影响我们的个人信用记录。因此，我们一定要提高安全意识，采取必要措施来保护自己的账户安全。

以下是一些额外的提示：

• 如果我们发现自己的借呗账户被他人绑定了手机号码，可以联系借呗客服进行解绑。
• 如果我们发现自己的借呗账户被他人设置了免密支付，可以联系借呗客服关闭免密支付功能。
• 我们也可以通过芝麻信用查询自己的信用报告，查看是否有未经授权的借贷记录。

希望以上信息对您有所帮助。